特定商取引法に基づく表記
販売者
株式会社il
代表者
堀口貴順
住所
151-0051
東京都 渋谷区 千駄ヶ谷 5丁目16-10代々木エアハイツ907号室
電話番号
050-6881-1519
メールアドレス
info@stelm.store
商品の販売価格
各商品ページに記載している価格(消費税込み)
商品代金以外に必要な料金
配送手数料
北海道・沖縄 :1,250円
その他全国一律: 800円
※上記情報には追加料金はありません
決済方法
クレジットカード決済,Apple Pay,Google Pay,Shop Pay
支払時期
商品注文時にお支払いが確定します。
商品の引渡時期
通常販売商品は、ご注文日より1週間以内に発送いたします。生産の都合により、発送時期が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
返品配送ポリシー
返品・交換・キャンセルについて
当店では、お客様都合によるご注文確定後のキャンセル、商品の変更、返品、および返金は原則として一切お受けしておりません。あらかじめご了承の上、ご注文ください。
1. 商品に不具合・欠陥があった場合
お届けした商品に万一、汚損・破損などの欠陥があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、同一商品との「交換」にて対応させていただきます。
ただし、以下の条件をすべて満たしている場合に限ります。
・商品到着後7日以内に、当店のお問い合わせ窓口(公式LINE/メールアドレス含む)までご連絡をいただいていること
・商品が未使用・未洗濯の状態であること
・商品のタグ・付属品・梱包材などが配送時のまま残っていること
※該当商品の在庫が完売などの理由でご用意できない場合に限り、例外として「返金」にて対応させていただきます。
※不具合・欠陥による返品・交換の際の送料は、当店が全額負担いたします。
2. 返品・交換をお受けできない例
以下の場合、商品に不具合があっても返品・交換はお受けできません。
・商品到着後、8日以上経過してからご連絡をいただいた場合
・お客様のもとで商品に使用感、汚れ、キズ、臭い(タバコ・香水等)が生じた場合
・商品のタグや巾着袋などの付属品を紛失・破棄された場合
・事前の連絡なしに商品をご返送された場合
3. 通信販売におけるクーリング・オフについて
インターネットを利用した通信販売において、法令上、クーリング・オフ制度は適用されません。当店の返品ポリシーが適用されますので、ご注文前に必ずご確認ください。